Hotellägare utsätts orättvist för press av BOOKING.com, inte bara tar BOOKING ut felaktiga belopp från kunder som aldrig har bott i denna hotellägares boende.
Deras faktureringssystem i Bookings Extranät är också helt trasigt och det ena faktureringsfelet efter det andra dyker upp...
Booking.coms webbplats kommer också att ge hotellägare den sämsta servicen någonsin 2024...
Katastrof service för HOTELIEREN på BOOKING.com
Kvaliteten på telefonsupportavdelningen på BOOKING blir sämre och sämre. Nu, efter klockan 17.00, finns i många fall ingen nederländsktalande kollega längre tillgänglig och den betalande hotellägaren omdirigeras nästan till
"The middle of nowhere"... Där en mycket dåligt talande individ, någonstans på andra sidan jorden, talar så dåligt att hotellägaren nästan är tvungen att avsluta konversationen efter mycket irritation...
TELEFONTJÄNSTEN på BOOKING utvecklas därför från mindre bra till mycket dålig för den betalande hotellägaren...
Det verkar inte finnas något slut på den dåliga servicen hos BOOKING för HOTELIER... Nu stänger BOOKING även båda telefonnummer där HOTELIER ska kunna rapportera problem, fakturering eller bokningar...
Telefonnumret ( 32) 02 700 67 87 kopplades helt enkelt bort utan att meddela hotellägaren?
Även telefonnumret
( 32)02 207 58 00 togs ur drift och hotellägaren ställs inför dilemmat för femtonde gången...
B&B Bourgeoisie råder därför sina kunder att boka direkt för att undvika den dåliga servicen från Booking.com.
BEL 32 0473 72 37 75
Varje dag från 10:00 till 21:00. Kan nås via telefon
Maktmissbruk genom bokning gentemot den betalande hotellägaren är en daglig händelse...
Vårt boende betalar mycket pengar i provision (15 %) till jätten BOOKING.com, berättar hotellägaren Geerts på B&B Bourgeoisie under intervjun. Och om detta inte räcker så debiterar Booking regelbundet kunder som aldrig bott hos oss och inte dykt upp eller påstådda kunder som har blivit överbokade, vilket inte ens vårt boende känner till.
Felaktiga belopp i administrationen som Booking inte kan diskutera, du "måste bara betala annars klipper de dig!" Och den underliggande faktureringstjänsten är inte tillgänglig för hotellägare och är en intern tjänst, enligt Booking-medarbetaren...
BOOKING.coms dominerande ställning missbrukas därför regelbundet, om inte dagligen
Kunder missbrukar gärna det okontrollerbara granskningssystemet på BOOKING.com
Även kunder som uppträder överdrivet och orimligt kan helt håna hotelloperatören och uttrycka sin negativa omotiverade åsikt om bokningsgranskningssystemet, vilket hotellägaren inte kan ändra ens vid rapportering av tjänstefel...
Hotellägaren är desperat över det mycket oprofessionella och okontrollerbart dåliga REVIEW-systemet på BOOKING.com. Kunder ignorerar reglerna, förstör i vissa fall föremålen i boendet och har sedan förmånen att släpa hotellpubliken genom leran och trots allt kunna ge ett otillräckligt betyg, enligt deras åsikt. Internet...
Ägare B&B Bourgeoisie
GEERTS Källa: 9 december 2023
B&B Bourgeoisie råder därför sina kunder att boka direkt för att undvika den dåliga servicen från Booking.com.
BEL 32 0473 72 37 75
Vår RECEPT nås på telefon alla dagar från kl
10.00 till 21.00.